Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten, beim Besuch dieser Website, verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zum Verantwortlichen“ entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Verantwortliche nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zum Verantwortlichen

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Pflegeservice Helfende Hände
Inh. Claudia Grebenstein
Poststraße 2
07570 Weida

• Telefon: 036603 610 303
• E-Mail: info@pflegedienst-weida.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

All-inkl Anbieter ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/. Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Weiterleitung auf Websites Dritter

Wir haben Links zu den Webauftritten Dritter eingebunden. Wenn Sie diese Links anklicken, werden Daten an den Betreiber des Webauftritts übermittelt. Diese Datenschutzerklärung regelt nicht das Erheben, die Weitergabe oder den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung des Verantwortlichen.

Einwilligungserklärung nach §25 Abs. 1 TDDDG

Derzeit setzen wir keine einwilligungspflichtigen Analyse- oder Marketingdienste ein. Die unten beschriebene cookielose Reichweitenmessung mit Matomo erfolgt auf der dort genannten Rechtsgrundlage. Falls künftig einwilligungspflichtige Dienste aktiviert werden, informieren wir vor deren Nutzung über Zweck, Wirkungsweise und Ihre Wahlmöglichkeiten.

Welche Speicherungen und weiteren datenverarbeitenden Tools eingesetzt werden, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit dies technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und lokale Speicherung

Wir speichern Ihre Auswahl zu den Datenschutz-Einstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers (LocalStorage, Schlüssel „jn-consent“). Diese Speicherung dient dazu, Ihre Entscheidung beim nächsten Besuch zu berücksichtigen. Rechtsgrundlage für die notwendige Speicherung bzw. den Zugriff ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Matomo wird zur cookielosen Reichweitenmessung eingesetzt. Das Analyseskript wird auf der Produktionsdomain beim Seitenaufruf geladen und setzt keine Tracking-Cookies. Google Ads ist deaktiviert; das Meta Pixel wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Marketing geladen. Externe Karten oder Videos werden nicht automatisch eingebettet.

Sie können die Datenschutz-Einstellungen jederzeit erneut öffnen. Wenn Sie den lokalen Speicher löschen, wird der Hinweis erneut angezeigt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens; technische Dienstleister unterstützen uns dabei im Rahmen der Auftragsverarbeitung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre angegebenen Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung bei uns gespeichert. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens; technische Dienstleister unterstützen uns dabei im Rahmen der Auftragsverarbeitung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen weiteren Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen angegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungspflichten, bleiben davon unberührt.

Technische Verarbeitung von Anfragen

Die Anfrage wird verschlüsselt an unseren Server übermittelt und über einen serverseitigen Formular-Endpunkt verarbeitet. Für die technische Bearbeitung und Ablage nutzen wir von unserer betreuenden Agentur JENANET GmbH betriebene Systeme (n8n und NocoDB). Die zuständige Ansprechpartnerin erhält eine Benachrichtigung zur Anfrage. Zugriff erhalten nur die zur Bearbeitung berechtigten Personen sowie die mit dem technischen Betrieb beauftragten Dienstleister.

Neben den von Ihnen eingegebenen Daten können die aufgerufene Formularseite und der Zeitpunkt der Übermittlung verarbeitet werden. Eine automatische Plausibilitäts- und Spamprüfung dient dem Schutz und der verlässlichen Bearbeitung der Formulare. Angaben werden nicht für Werbung an andere Unternehmen verkauft.

Bitte senden Sie über das allgemeine Anfrageformular keine ausführlichen Diagnosen oder medizinischen Unterlagen. Für sensible Informationen stimmen wir einen geeigneten Kontaktweg mit Ihnen ab.

Bewerbungen

Über das Bewerbungsformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die gewünschte Rückmeldung sowie freiwillige Nachrichten und beigefügte Unterlagen. Die Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Bewerbung und der Kontaktaufnahme im Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Bewerbung wird ebenfalls verschlüsselt über den serverseitigen Formular-Endpunkt verarbeitet. Eingereichte Dateien werden für die Bearbeitung gespeichert; Benachrichtigungen und die kundengebundene Ablage unterstützen den Bewerbungsprozess. Zugriff erhalten nur die dafür zuständigen Personen und technische Auftragsverarbeiter.

Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Soweit gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen eine weitere Aufbewahrung erfordern, werden sie für diesen Zeitraum gespeichert. Bei einer Einstellung werden erforderliche Angaben in die Personalverwaltung übernommen. Eine Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nicht automatisch.

4. Plugins und Tools

Reichweitenmessung mit Matomo

Wir verwenden die selbst gehostete Webanalysesoftware Matomo zur statistischen Auswertung der Nutzung und zur Verbesserung unseres Internetangebots. Matomo wird von unserer betreuenden Agentur JENANET GmbH unter https://analyse.jenanet.com/ betrieben. Das Skript wird auf der Produktionsdomain beim Seitenaufruf geladen; auf Localhost und in der JENANET-Vorschau bleibt die Analyse deaktiviert.

Die Reichweitenmessung erfolgt ohne Tracking-Cookies. Die Website weist Matomo mit der Einstellung disableCookies an, keine Analyse-Cookies zu setzen. Dabei können aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Aufrufs, Herkunftsseite sowie technische Angaben zu Browser und Betriebssystem verarbeitet werden. Analyseangaben werden nicht an Werbenetzwerke weitergegeben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer datensparsamen Reichweitenmessung und der Verbesserung unseres Internetangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO und die Kontaktmöglichkeiten sind oben erläutert. Analysedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die statistische Auswertung erforderlich sind; anschließend werden sie gelöscht oder zu zusammengefassten Statistiken verarbeitet.

Meta Pixel

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta Pixel (Datensatz-ID 2140836926716974) von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Es dient dazu, Seitenaufrufe und den Erfolg unserer Werbung auf Meta-Plattformen zu messen. Das Skript wird nur auf der Produktionsdomain geladen, wenn Sie im Datenschutz-Banner Marketing zugestimmt haben. Dabei können Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die besuchte URL und der Zeitpunkt des Aufrufs an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Daten Ihrem Meta-Konto zuordnen und für eigene Zwecke verwenden. Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden; Einzelheiten erläutert Meta in seiner Datenschutzerklärung.

Nach erfolgreichem Versand einer Bewerbung wird die Seite „vielen-dank-bewerbung“ aufgerufen. Meta kann diesen Seitenaufruf bei erteilter Marketing-Einwilligung als Conversion „Bewerbung erhalten“ erfassen. Formularinhalte, Kontaktdaten und hochgeladene Bewerbungsunterlagen werden nicht als Pixel-Parameter versendet. Ohne Marketing-Einwilligung wird das Meta Pixel nicht geladen und diese Conversion nicht erfasst.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

5. Profiling

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung treffen. Bei erteilter Marketing-Einwilligung kann Meta die über das Pixel erfassten Nutzungsdaten mit einem Meta-Konto verknüpfen und für eigene Werbezwecke auswerten; Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Meta Pixel“.